Všeobecné obchodní podmínky pro věrnostní program

 

Vinovyhodne.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1 Věrnostní program (dále jen „Věrnostní program“) je organizován a spravován společností:
The Food Experience s.r.o., IČ: 28954718, se sídlem Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 (dále jen „Provozovatel“).

1.2 Věrnostní program je určen zákazníkům internetového obchodu
www.vinovyhodne.cz.

1.3 Cílem Věrnostního programu je odměňovat zákazníky za jejich nákupy prostřednictvím kreditů a poskytovat jim cenová zvýhodnění.

2. Definice

• Věrnostní program – systém odměňování zákazníků prostřednictvím kreditů
• Účastník – registrovaný zákazník zapojený do programu
• Zákaznický účet – účet zákazníka evidující kredity
• Kredity (body) – odměna za nákupy
• E-shop – internetový obchod www.vinovyhodne.cz

3. Účast ve věrnostním programu

3.1 Účastníkem se může stát fyzická osoba starší 18 let.

3.2 Účast vzniká registrací v e-shopu a souhlasem s těmito podmínkami.

3.3 Účast je nepřenosná a každý účastník může mít pouze jeden účet.

3.4 Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci při neúplných nebo nepravdivých údajích.

4. Získávání kreditů

4.1 Účastník získává kredity za nákupy zboží v e-shopu.

4.2 Konkrétní výše kreditů za nákup je stanovena Provozovatelem a může se měnit.

4.3 Kredity jsou připsány automaticky po dokončení objednávky.

4.4 Kredity nelze připsat zpětně, pokud zákazník nebyl přihlášen ke svému účtu.

4.5 Provozovatel si vyhrazuje právo změnit systém přidělování kreditů.

5. Uplatnění kreditů

5.1 Kredity lze využít výhradně jako slevu na nákup zboží v e-shopu www.vinovyhodne.cz.

5.2 Kredity nelze uplatnit na služby.

5.3 Kredity nelze směnit za peníze ani jinou finanční náhradu.

5.4 Pokud je hodnota slevy vyšší než cena zboží, rozdíl se nevyplácí.

5.5 Podmínky uplatnění kreditů (např. minimální hodnota objednávky) může Provozovatel stanovit individuálně.

6. Další podmínky

6.1 Kredity jsou nepřenosné a nelze je převést na jinou osobu.

6.2 Účastník nesmí využívat věrnostní program k podnikatelským účelům.

6.3 Provozovatel si vyhrazuje právo odebrat kredity nebo zrušit účet při porušení těchto podmínek.

7. Ukončení účasti

7.1 Účastník může kdykoliv požádat o zrušení účtu prostřednictvím e-mailu uvedeného na webu e-shopu.

7.2 Provozovatel si vyhrazuje lhůtu 30 dnů pro zpracování žádosti.

8. Změny a ukončení programu

8.1 Provozovatel si vyhrazuje právo Věrnostní program kdykoliv změnit, přerušit nebo ukončit.

8.2 O změnách bude informovat na webových stránkách e-shopu.

8.3 V případě ukončení programu mohou být kredity uplatněny pouze ve stanovené lhůtě, jinak propadají.

9. Ochrana osobních údajů

9.1 Účastník souhlasí se zpracováním osobních údajů dle zásad ochrany osobních údajů uvedených na webu e-shopu.