FAQ

NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

    1. Mám slevový kód. Jak ho mohu použít?
      Zadejte do košíku promo kód, poté klikněte na tlačítko "Potvrdit kód". Promo kód lze použít jednorázově.

    2. Jsou v ceně zahrnuty náklady na dopravu?
      Vaše objednávka bude doručena ZDARMA, vrácení zboží je také zdarma.

    3. Jaká je dodací lhůta objednaného zboží?

      Praha:

      Pondělí až pátek:

      • Objednávky přijaté do 12:30 Vám budou doručeny zdarma ve stejný den.
      • Objednávky přijaté po 12:30 Vám budou doručeny zdarma následující den.

      Sobota, neděle a státní svátek:

      • Objednávky přijaté v sobotu, neděli a v den státního svátku Vám budou doručeny zdarma nejpozději následující pracovní den.

      Česká republika:

      Pondělí až pátek:

      • Objednávky přijaté do 16:30 Vám budou doručeny zdarma následující pracovní den.
      • Objednávky přijaté po 16:30 Vám budou doručeny zdarma 2. následující pracovní den.
      • Objednávky přijaté v pátek po 16:30 Vám budou doručeny zdarma nejpozději v úterý následujícího týdne.

      Sobota, neděle a státní svátek:

      • Objednávky přijaté v sobotu a neděli Vám budou doručeny zdarma nejpozději v úterý následujícího týdne.
      • Objednávky přijaté v den státního svátku Vám budou doručeny zdarma 2. následující pracovní den.
    4. U dodaného zboží nebyla faktura.
      Fakturu obdržíte e-mailem do 7 dní po doručení.

    5. Zapomněl jsem heslo ke svému účtu. 
      Prostřednictvím tohoto odkazu můžete požádat o nové heslo. Obdržíte e-mail s odkazem na vytvoření nového hesla.

Proč nakupovat u nás

Doprava zdarma

Doprava ZDARMA na všechny objednávky – Po Praze doručení ve stejný den (při objednání do 12.30 hodin), celá republika do 24 hodin od objednání do 16.30 hodin.

Garance vrácení peněz

Víno Vám nechutná? Nevadí! Vyzvedneme si víno u Vás a vrátíme Vám peníze za celý karton zpět.

Nejlepší ceny v ČR

V případě, že objevíte stejné víno levnější než v naší akční týdenní nabídce, napište nám kde a za odměnu Vám zašleme karton 6-ti lahví tohoto vína ZDARMA!!!

Minimální objednávka 6ks

Abychom byli schopni nabídnout nejlepší možnou cenu, prodáváme víno pouze v kartonu po 6 ks.

Soutěž - banner